从名不经传到网红爆款 小熊电器赢在哪里?
2006年3月,诞生于佛山的小熊电器,从成立之初就一头扎进了细分市场,深耕那些小巧、精致、美好而有趣的产品。13年后,小熊电器已经发展成拥有30多个品类,不断诞生爆品的小家电头部品牌。据奥维云网(AVC)的相关报道中,在小家电线上市场,小熊电器排名仅次于小家电三大巨头美的、苏泊尔、九阳,排名第四。从名不经传到网红爆款,小熊电器赢在哪里?
从发展历程看,小熊电器的成功,源于对中国商业与国情的精准把握,适时抓住了三大趋势:新渠道力(线上为主、线下为辅)、新产品力(设计与技术)、新营销力(年轻用户对于颜值经济的用户)
1. 新渠道的选择成功:小家电厂商的第一批尝鲜者。
在10多年前,很少人关注电商平台,尤其是广东顺德传统无互联网基因的地方。团队的相对年轻,让小熊电器是中国电商平台的第一批尝鲜者。2006年,面对电商这个新事物,大部分企业还在犹豫时,小熊电器已开始尝试在阿里巴巴诚信通推广产品。看着日益增长的销量,小熊电器敏锐地意识到电商平台的潜在价值。2年后,小熊电器正式开拓线上渠道,开放网上销售授权,并与淘宝(后来改为天? 猫)建立了战略合作关系。 直至今天,线上平台依然是小熊电器的主渠道。2018年双十一,小熊电器加湿器、电炖锅、绞肉机、打蛋器、酸奶机、煮蛋器、电热饭盒7大品类夺得了全网累积销量冠? 军。开拓线上的同时,小熊电器也加快布局线下渠道。自2006年至今,小熊电器在国内已经拥有超过5000家网点,构建了庞大、完备的线上线下销售渠道。线上线下渠道整合营销,已为业内所认可。
? 2. 新产品力:打造生活美学,差异化设计深懂新经济用户需求,且精益化管理。
产品力是制造型企业成功的基础。产品力+互联网渠道是制造型企业突围的必备基因。产品力+互联网渠道+新媒体矩阵营销+是制造型企业突围并获取用户心智的成功要素。在产品创意上,小熊电器新锐时尚,总能为消费者带来超出预期的体验。在产品制造上,像一位精益求精的工匠,放弃代工模式,自建工厂。毫无违和感的新锐与匠心,小熊电器将创意与家电完美融合,制造出外观时尚、功能新颖、质量过硬的小家电产品,敏锐的感知到了年轻消费者的需求。
产品力更是多品类扩张。小熊电器的核心战略始终围绕着产品多元化发展,目前公司共拥有厨房小家电、生活小家电以及其他小家电三大类产品,按功能可再细分为30余个小类产品,产品适用范围近年来也逐渐从年轻人延伸至母婴、中老年人客户群体。从横向扩张来看,从早的酸奶机、煮蛋器到另辟蹊径的创造了早餐小家电这样的全新品类,再拓展至母婴护理、西式烘培、家居个护等产品线,小熊产品线不断延伸;从纵向扩张来看,小熊将每一个功能单品类都衍生出多个产品型号,不断深化,以满足不同消费者需求。以经典品类酸奶机为例,到目前为止已经衍生出10个不同产品型号。从一人食到全家使用,从单一酸奶机到米酒、酵素、纳豆功能融合的一体机,从造型可爱,颜色丰富到质感设计,小熊的创新从未止步。
? 3. 新营销力:全链路品牌体验圈,大数据精准获取指导研发。
在品牌上,小熊电器打造多触点全链路品牌体验圈。立体式、全方位提升品牌形象,完善会员体系、客服体系和增值服务体系,优化用户的品牌体验。互联网渠道相比线下管理有大的优势是大数据的统一管理。消费者的个性化需求、停留时间、复购、留存等以大数据的形式清晰地呈现在各个厂商面前。利用电商平台上消费者反馈的数据,多维度分析用户属性、生活方式和产品偏好,指导技术创新、新品研发。同时为精准、高效营销提供关键的信息和决策支撑,塑造更能打动消费者的品牌内涵与形象。
? 以上就是小熊电器的发展到今天且取得成功的三个主要驱动,也是铸就小熊电器深耕小家电行业13年,逐渐成长为拥有400多款SKU、486项专利、以及荣获多个奖项的自主品牌企业的重要动力。